Acuerdo de acompañamiento y orientación

Versión v1 · Última actualización: julio de 2026

ACUERDO DE ACOMPAÑAMIENTO Y ORIENTACIÓN DesdePuntoCero es una plataforma de orientación y acompañamiento psicológico en modalidad virtual. Al aceptar este acuerdo entiendes y aceptas que: 1. El servicio consiste en sesiones de orientación psicológica de 45 minutos con profesionales verificados. 2. El acompañamiento no reemplaza atención médica ni psiquiátrica de urgencia. Ante una emergencia o riesgo para tu vida o la de un tercero, acude al servicio de urgencias más cercano o a la línea de atención en salud de tu territorio. 3. Las sesiones son confidenciales. El profesional solo podrá levantar la reserva en los casos previstos por la ley (riesgo para tu vida o la de terceros). 4. Los pagos se realizan por sesión, de manera anticipada, a través de la pasarela de pagos de la plataforma. 5. Puedes reprogramar o cancelar tu cita hasta 6 horas antes sin costo.

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