Acuerdo de acompañamiento y orientación

Versión v2 · Última actualización: julio de 2026

ACUERDO DE ACOMPAÑAMIENTO Y ORIENTACIÓN Desde Punto Cero S.A.S es una empresa que mediante una plataforma virtual que es www.desdepuntocero.com hacemos orientación, prevención y acompañamiento psicológico en modalidad. Al aceptar este acuerdo entiendes y aceptas que: 1. El servicio consiste en sesiones de orientación psicológica de 45 minutos con profesionales verificados. 2. El acompañamiento no reemplaza atención médica ni psiquiátrica de urgencia. Ante una emergencia o riesgo para tu vida o la de un tercero, acude al servicio de urgencias más cercano o a la línea de atención en salud de tu territorio. 3. Las sesiones son confidenciales. El profesional solo podrá levantar la reserva en los casos previstos por la ley (riesgo para tu vida o la de terceros). 4. Los pagos se realizan por sesión, de manera anticipada, a través de la pasarela de pagos de la plataforma. 5. Puedes reprogramar tu cita hasta 6 horas antes sin costo.

Consulta también nuestros términos y condiciones y la política de tratamiento de datos.